Первый заместитель главы администрации Алексей Малкин проверил качество работы офиса МФЦ. Он внимательно осмотрел зоны первичного консультирования, приема граждан и госуслуг, операционный зал, сектор пользовательского сопровождения, специализированный центр поддержки предпринимательства «Мой бизнес».
Алексей Валерьевич в ходе инспектирования пообщался с сотрудниками многофункционального центра, задал вопросы о предоставляемых услугах.
«Наши работники МФЦ - настоящие профессионалы. Они хорошо ориентируются в системе документооборота, умеют грамотно построить диалог с жителями, помочь в любом вопросе», – рассказал Алексей Малкин.
Полный спектр госуслуг на всех уровнях – федеральном, региональном и муниципальном оказывает Серпуховской МФЦ. Порядка 1400 человек обслуживается в центрах Серпухова ежедневно. Более 100 сотрудников каждый день делают жизнь серпуховичей проще. Среднее время ожидания в очереди не превышает 5-10 минут.
Всю актуальную информацию можно узнать в социальных сетях многофункционального центра: Вконтакте - https://vk.com/mfcserp, Телеграм канал - https://t.me/+4ymck9cWtSQ0NjQy.