Более 400 услуг в одном окне: почти полмиллиона заявлений поступило с начала этого года в МФЦ Серпухова. Первый заместитель главы администрации Алексей Малкин проверил качество работы офиса МФЦ, расположенного на Борисовском шоссе. Он осмотрел зоны приема граждан, доступа к порталу «Госуслуги», операционный зал, сектор пользовательского сопровождения, специализированный центр поддержки предпринимательства «Мой бизнес».
Самыми востребованными остаются запросы в отношении Росреестра, социальной защиты населения и регистрационный учет граждан. Перечень возможностей постоянно расширяется.
Также Алексей Валерьевич пообщался с сотрудниками многофункционального центра, задал вопросы о предоставляемых услугах.
Одним из ключевых направлений работы остается перевод услуг в проактивный режим через личный кабинет на сайте госуслуг. Для жителей, которым в этом вопросе необходима консультация и помощь, сотрудники помогают с доступом к порталу.
Всю актуальную информацию можно узнать в социальных сетях многофункционального центра: Вконтакте - https://vk.com/mfcserp, Телеграм канал - https://t.me/+4ymck9cWtSQ0NjQy.
Источник: Администрация городского округа Серпухов